Wann werde ich bezahlt/ erhalte ich meine Prämie?

Indeemo kümmert sich nicht um die Bezahlungen. Wir unterstützen lediglich bei technischen Angelegenheiten. Für alle Fragen bezüglich Bezahlung oder Prämien kontaktieren Sie bitte Ihren Anwerber.

Wenn ich in meine Aufgabenliste gehe, sehe ich dort nur eine Nachricht, dass ich meinen Anwerber kontaktieren soll. Was soll ich machen?

Das bedeutet, dass Ihre E-Mail mit keinem Projekt verbunden ist. Dies kann 2 Gründe als Ursache haben:

  1. Sie haben sich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet, als mit der, die Sie Ihrem Anwerber gegeben haben. Falls dies der Fall ist, loggen Sie sich aus und registrieren Sie sich noch einmal mit der korrekten E-Mail-Adresse, die Sie Ihrem Anwerber gegeben haben. Oder
  2. Ihr Anwerber hat Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bei Indeemo hinzugefügt/ Ihr Projekt hat noch nicht begonnen. Falls dies so ist, müssen Sie nichts weiter unternehmen. Sobald Ihr Anwerber Ihre E-Mail-Adresse zu Ihrem Projekt bei Indeemo hinzufügt, werden Ihre Aufgaben erscheinen.


Bitte überprüfen Sie Ihre Aufgabenliste täglich, bis Ihre Aufgaben erscheinen. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte per Email an Ihren Anwerber und berichten Sie ihm, dass Sie keine Aufgaben bei Indeemo sehen können.


Vielen Dank.

Meine Aufgabenliste ist leer

Falls Sie keine Aufgaben in Ihrer Aufgabenliste sehen können, versuchen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
  2. Wechseln Sie zu dem Bildschirm “Meine Antworten” und ziehen Sie den Bildschirm nach unten, um eine Aktualisierung zu erzwingen. Öffnen Sie nun Ihre Aufgabenliste erneut.
  3. Wenn einer der Punkte nicht funktioniert, loggen Sie sich aus der App aus und erneut wieder ein. Dann überprüfen Sie erneut Ihre Aufgabenliste. Falls Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, scrollen Sie bitte nach unten und wählen Sie die Option “Kontaktieren Sie uns”.

Ich habe meine Datei in die falsche Aufgabe geladen

Um die Einstellung zu ändern, zu welcher Aufgabe Ihre Dateien hochgeladen werden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf das Symbol mit den drei Punkten am Ende Ihrer Antwort
  2.  Tippen Sie auf das Symbol mit dem Stift in der oberen rechten Ecke auf dem nächsten Bildschirm.
  3. Scrollen Sie den Bildschirm hinunter und wählen Sie die Kontrollbox der richtigen Aufgabe.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen

Einige meiner Aufgaben sind verschwunden

Wenn einige Ihrer Aufgaben verschwunden sind und Sie aber noch den Anweisungs-Text sehen, bedeutet dies, dass Ihr Anwerber die Aufgaben verborgen hat. Dies ist kein technisches Problem und ist Teil des Projektes. Aufgaben können zu einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Zeit oder auch komplett verborgen werden. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Anwerber.

Ich habe meine Aufgabe erledigt, aber meine Erfüllung ist noch immer nicht bei 100%

Falls Ihre Aufgabenliste eine fortlaufende Aufgabenliste ist, müssen Sie genau das hochladen, was die “Erforderlichen Antworten” anzeigen. Das bedeutet z.B.: wenn die geforderte Antwort einer Aufgabe 2 Fotos lautet und Sie 1 Foto und 1 Video hochladen, wird die “Erfüllung” nur 50% anzeigen, auch wenn Sie 2 Posts hochgeladen haben. In diesem Fall müssen Sie 1 weiteres Foto hochladen, so dass Sie die “Erforderlichen Antworten” erfüllen, um die Aufgabe zu vervollständigen und um zur nächsten Aufgabe weiter gehen zu können.


Ein anderes Beispiel: wenn Sie “1 Foto und 1 Notiz” hochladen müssen, müssen Sie 1 Foto une eine 1 separate Notiz hochladen. Wenn Sie ein Foto hochladen und einen Titel darunter setzen, wird das System dies nur als 1 Foto erkennen. Sie müssen also immer noch 1 Notiz hochladen. Auch wenn Sie Ihre Antwort zu einer anderen Aufgabe hochladen, wird dies passieren.


Also stellen Sie bitte sicher, dass Sie die exakte Anzahl an Erforderlichen Antworten hochladen, so wie es in Ihrer Aufgabe vorgegeben wurde und dass Sie diese zu der entsprechenden Aufgabe zuordnen. Falls Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Anwerber.