No puedo ver la Grabación de Pantalla cuando presiono en el icono +

Si no puedes ver Grabación de Pantalla como una de las opciones cuando presionas en el icono +, probablemente es debido a que la versión de tu móvil no soporta grabacion de pantalla, es necesario Android 12 como mínimo.


Si tu teléfono no tiene Android 8 o superior, por favor comunique a su Reclutador que no serás capaz de realizar las tareas donde se requiere grabación de pantalla.

El temporizador no cambia en mi 'Grabación de Pantalla.'

Si el temporizador de su grabación de pantallano cambia, por favor, intente lo siguiente:

  1. Fuerce el cierre de aplicación y vuelva a abrirla. Intente hacer otra grabación de pantalla.
  2. Si el paso anterior no funciona, cierre sesión en la aplicación, vuelva a entrar e intentelo de nuevo.
  3. Si el paso dos tampoco funciona, compruebe que tiene suficiente espacio en el teléfono.


Si sigue experimentando dificultades, por favor, dirígase a pie de página y seleccione la opción “Contáctenos”.