¿Cuándo recibiré el pago?

Indeemo no maneja los pagos. Nosotros sólo resolvemos problemas técnicos. Cualquier pregunta o duda relacionada con los pagos, por favor, contacte con su Reclutador.

Cuando voy a mi Lista de Tareas, sólo hay una nota para contactar con mi Reclutador. ¿Qué debo hacer?

Esto significa que tu email no está vinculado al proyecto y puede ser debido a dos cosas:

  1. Te has registrado con un email diferente al que le diste a tu Reclutador. Si es así, cierra la sesión de ese email y registrate con el email que le mandaste al Reclutador.
  2.  Tu reclutador no ha añadido tu email a Indeemo o el proyecto no ha empezado todavía. Si es así, deberás esperar hasta que uno de los reclutadores vincule tu email con tu proyecto en Indeemo. Una vez listo, las Tareas aparecerán.


Por favor, revisa tu Lista de Tareas diariamente hasta que aparezcan. Si tieneas alguna pregunta, por favor, envía un email a tu Reclutador y comunicale que no puedes ver las Tareas en Indeemo.


Gracias.

Mi Lista de Tareas esta en blanco

Si no puedes ver ninguna tarea en tu Lista de Tareas, intenta lo siguiente:

  1. Asegúrate de que tienes acceso a Internet.
  2. Dirígase a la pantalla ‘Mis Respuestas’, desplaze la pantalla hacia abajo para recargar la página e intente abrir de nuevo la Lista de Tareas.
  3. Si el paso anterior no funciona, cierre sesion y vuelva a entrar en la aplicación. Vuelva a comprobar la Lista de Tareas. Si continúa experimentado dificultades, por favor, desplasese hacia abajo y presione en la opción ‘Contáctanos’.

He publicado en la Tarea incorrecta

Para cambiar la Tarea relacionada con tu publicación:

  1. Presione en el icono de los tres puntos al pie de tu respuesta.
  2. Presione en el icono del lápiz en la parte superior derecha de la siguiente pantalla.
  3. Desplaze la pantalla hacia abajo y seleccione la Tarea correcta.
  4. Guarde los cambios.

Alguna de mis Tareas han desaparecido

Si alguna de tus tareas ha desaparecido pero puedes ver el mensaje de introducción, significa que tu Reclutador ha ocultado las tareas. Esto no es un problema técnico, es parte del proyecto. Las tareas pueden ocultarse en una fecha concreta o cuando han sido completadas. Si tiene alguna pregunta, por favor, contacte con su Reclutador.

He terminado mi tarea pero no aparece como 100% completa

Si tu Lista de Tareas es secuencial, necesitas publicar exactamente lo que en “Respuestas Requeridas” aparece. Ej: si la Tarea especifica “Respuestas requeridas = 2 fotos” y has subido una foto y un video, el porcentaje completado aparecerá al 50% auqnue hayas hecho 2 publicaciones. En este caso se deberá subir otra foto para poder cumplimentar las “Respuestas requeridas” y pasar a la siguiente tarea.


Otro ejemplo, si se ha requerido “1 foto y 1 nota”, debe subir 1 foto y 1 nota en diferentes publicaciones. Si sube una foto y se añade una leyenda debajo, el sistema sólo la reconocerá como 1 foto. Se necesitaría publicar 1 Nota. Además, si publicas en una tarea diferente, ocurrirá lo mismo.


Por lo tanto, asegúrese de cargar el número exacto de respuestas requeridas como se indica en su tarea y subirlo a esa tarea en particular. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su Reclutador.